隐私说明与数据保护政策
「麻将胡了」官方平台(以下简称"本平台")深知个人信息安全的重要性。本政策旨在清晰、透明地阐述我们在你使用《麻将胡了》PG SOFT 系列产品及配套服务过程中,如何收集、使用、存储及保护你的个人信息。请在使用本平台服务前仔细阅读本政策。当你点击"同意"或继续使用我们的服务时,即表示你已充分理解并同意本政策所述内容。
本政策适用于 link.crowns-pg.com 域名下的所有页面、客户端软件及关联的赛事活动。我们承诺遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》以及 GDPR(若你位于欧洲经济区)等适用法律法规的要求,秉持"最少够用"原则,仅在必要范围内处理你的数据。
一、信息收集的范围与类型
我们收集的信息分为三大类:你主动提供的信息、我们在你使用服务过程中自动采集的信息、以及来自第三方合作伙伴的合法共享信息。
主动提供的信息:包括但不限于注册时填写的手机号码/邮箱地址、用户名、头像。在参与实名认证(针对部分地区的法规要求)时,我们会收集你的真实姓名及身份证号码,该信息仅用于年龄验证与防沉迷识别,并进行加密存储。在提现操作时,你需要提供第三方支付账户信息或银行账户信息。
自动采集的信息:当你在"一直爆"模式或经典模式下进行对局时,系统会自动记录设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符)、网络信息(IP 地址、网络类型)、日志信息(操作日志、错误日志)以及位置信息(仅精确到城市级别的粗略定位,用于反欺诈分析)。我们特别说明,对局中的完整牌谱记录会被加密存储,但不会包含任何可识别你个人身份的直接关联信息。
第三方共享信息:当你通过应用商店或广告平台下载本客户端时,我们可能收到关于广告互动效果的去标识化数据,用于衡量营销活动有效性。这些数据不包含你的姓名或联系方式。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的严格限定于以下核心业务场景,绝不会将你的数据用于与服务质量无关的用途。
- 账户管理与服务提供:使用你的注册信息创建并维护你的游戏账户,验证你的登录状态,处理你的充值、提现及虚拟道具交易请求。
- 安全保障与风控:利用设备信息与 IP 地址进行实时风险扫描,识别并拦截盗号、作弊、套现等违规行为。例如,当同一设备在 1 小时内登录超过 5 个不同账户时,系统将自动触发风控锁定。
- 个性化体验优化:基于你的历史玩法偏好(如偏好经典版还是麻将胡了2),向你推荐可能感兴趣的赛事活动或新的游戏模式。但我们承诺不进行基于敏感个人信息(如种族、宗教信仰)的画像分析。
- 法律合规要求:根据法院传票、政府监管要求或适用法律的规定,在必要的限度内披露相关信息。
我们明确禁止将你的数据用于任何形式的"大数据杀熟"。所有玩家的抽水率与爆率均完全一致,不受历史消费金额影响。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升访问速度与识别登录状态,本平台使用 Cookie 及同类追踪技术。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件。我们使用的 Cookie 主要分为以下几类:
严格必要型 Cookie:此类 Cookie 是您登录账户、进行游戏所必需的。例如,会话标识符 Cookie 用于维持您的登录状态,若禁用此类 Cookie,您将无法正常进行游戏。我们无法在您禁用此类 Cookie 的情况下为您提供服务。
性能分析型 Cookie:我们使用自研的轻量级分析脚本(非 Google Analytics 等第三方工具)来统计页面访问量、热力图点击数据等。该脚本收集的是聚合数据,无法反向定位到个人。例如,我们仅知道某页面有 1000 次访问,而不知道具体是谁访问了。
广告再营销 Cookie:仅在您通过特定广告渠道进入平台时,由该广告渠道(如 Meta、Google)设置。这些 Cookie 用于衡量广告转化效果,并可能在征得您同意后,向您展示相关的后续广告。我们不会将您的游戏行为数据与广告平台共享用于精准画像。
您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。请注意,删除必要型 Cookie 将导致您需要重新登录,且可能影响"记住密码"等便捷功能。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的数据主权。除以下明确列出的情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。
支付服务提供商:当您进行充值时,您的订单号与支付金额会传输至持牌支付机构(如 PayPal、支付宝、微信支付)以完成交易。我们仅共享完成交易所必需的最小字段,支付机构的数据处理受其自身隐私政策约束。
PG SOFT 游戏内容提供商:为了校验游戏逻辑的公平性与处理特定版本问题,我们会与 PG SOFT 共享去标识化的对局数据(不含姓名、手机号)。该共享行为基于双方签订的数据处理协议(DPA),PG SOFT 不得将数据用于任何营销目的。
专业服务机构:包括外部审计师、律师事务所及云服务提供商(如 AWS、阿里云)。我们要求所有服务提供商签署严格的保密协议,并仅允许其在为我们提供服务所必需的期限内处理数据。
我们郑重承诺:本平台不存在任何形式的"数据换量"或"黑灰产数据交易"。若因业务合并、收购导致控制权变更,我们将通过站内信及邮件提前 30 天通知您,并确保新的控制方继续遵守本政策。
五、用户权利:访问、修改与删除
根据适用法律,您对您的个人信息享有充分的权利。我们为这些权利的行使提供了便捷的操作路径。
访问与复制权:您可以在"个人中心-账号安全"页面查看您的注册信息、登录设备记录及登录历史。如需获取完整的个人信息副本(Portability),请发送邮件至 [email protected],我们将在 15 个工作日内提供结构化、机器可读的 CSV 文件。
更正权:若您的手机号或邮箱地址发生变化,您可在"账号安全"页面通过双重验证后自行修改。若您需要更正实名认证信息,请联系在线客服提交新旧身份证件照片,我们将在 24 小时内处理。
删除权与被遗忘权:您有权要求删除您的账户及全部个人数据。请注意,账户删除操作不可逆,且删除后您将无法恢复任何游戏资产。您可以在"设置-账户注销"页面发起申请,系统将进入 7 天冷静期。冷静期结束后,您的数据将在 30 天内被彻底匿名化处理。出于法律合规或审计需要保留的数据(如财务记录),我们将依据法律规定的年限(通常为 5 年)进行隔离存储,并停止用于任何业务目的。
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